Мошенники придумали новый способ кражи денег через поддельную горячую линию
Сначала просят перезвонить, потом оставляют без копейки
Звонок от «управляющей компании» с предложением заменить домофон — вроде бы обычное дело. Но теперь после такого разговора просят перезвонить на горячую линию. И это ловушка.
В МВД раскрыли подробности схемы. Аферисты представляются сотрудниками УК, сообщают якобы о плановой замене оборудования. А затем дают номер телефона, по которому нужно подтвердить заявку. Человек набирает этот номер, и дальше всё идёт по классике — перевод на «безопасный счёт», списание средств, потеря доступа к личному кабинету банка.
«Жертве предлагают перезвонить на номер, который имитирует горячую линию управляющей компании. На том конце провода уже другая схема — убеждают, что срочно нужно защитить деньги», — рассказали в пресс-центре МВД.
Номер горячей линии, естественно, подставной. Зарегистрирован через виртуальные АТС, которые позволяют подменить любой городской код. Человек видит, например, московский номер, и доверяет. А после звонка мошенники уже не отпускают: требуют назвать код из смс, данные карты, номер СНИЛС. Всё, что даёт доступ к финансам.
По данным ведомства, большинство краж учётных записей происходит именно через социальную инженерию. Злоумышленники не взламывают системы — они сами заставляют человека разблокировать все двери. В этой схеме ключевой элемент — якобы срочность. «Если не перезвонить сейчас, заявку отменят», «домофон отключат», «вам грозит штраф». Создают цейтнот, не дают опомниться.
Особенно уязвимы пожилые люди. Они чаще верят звонкам от коммунальщиков, да и горячая линия УК у многих записана в телефоне. Но мошенники дают не тот номер, который в квитанции, а похожий: отличаются одна-две цифры. Пенсионер не замечает разницы — набирает, и попадает на подставных операторов.
В МВД советуют: если вам звонят из УК и просят перезвонить куда-то ещё — не делайте этого сразу. Проверьте номер по квитанции, позвоните в свою управляющую компанию по старому номеру, который точно знаете. Или просто перебейте звонок и наберите официальный номер сами — не тот, что продиктовали в трубке.
Ещё одна деталь: настоящие сотрудники УК никогда не запрашивают паспортные данные, коды из смс или пин-коды от карт. Если в разговоре речь заходит о «безопасном счёте» или «резервном переводе» — это стопроцентное мошенничество.
Схема с домофоном — не единственная. Похожие обманы идут под видом замены счётчиков, поверки газового оборудования, установки системы «умный дом». Везде одна и та же логика: провоцируют на обратный звонок, а там уже обрабатывают через подставную горячую линию.
В некоторых случаях аферисты даже не просят сразу переводить деньги. Они убеждают, что на карту скоро придет кешбэк или компенсация — и для этого нужно всего лишь сообщить код подтверждения. Человек диктует код, и через минуту с карты списывают все сбережения.
В МВД подчеркивают: самый надёжный способ защиты — не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Если трубку уже взяли и услышали про перезвон на горячую линию — кладите, не дослушивая. И сами наберите официальные контакты своей УК, даже если кажется, что вопрос срочный.
Пострадавшие уже есть. Потери исчисляются сотнями тысяч рублей. Следователи возбудили уголовные дела, но найти мошенников сложно — номера регистрируются на подставных лиц, деньги уходят на счета за границу.