Не ждите перерасчёта — юристы советуют проверить счётчики уже сейчас
С 1 августа в России вступают в силу обновлённые требования к расчётам за коммунальные услуги. Коррективы затронут в первую очередь тех, у кого установлены приборы учёта воды. Эксперты уже советуют не тянуть с проверкой исправности счётчиков — иначе можно попасть на лишние деньги.
Юрист в сфере ЖКХ Сергей Фоменко рекомендует не откладывать осмотр оборудования на потом. По его словам, новые правила делают систему более прозрачной, но и более требовательной к жильцам. Если раньше многие относились к поверке спустя рукава, то теперь это может ударить по кошельку.
Что конкретно изменится
Главное нововведение — автоматический перерасчёт сумм за отопление и в случае отключения горячей воды. Теперь это не льгота, а стандартная процедура. Управляющие компании обязаны сами корректировать начисления, если услуга не предоставлялась в полном объёме.
Второй момент — способы передачи показаний. Управляющие компании активно внедряют онлайн-сервисы: мобильные приложения, личные кабинеты, чат-боты. Но это не значит, что традиционные методы отменяются. Позвонить по телефону или оставить данные консьержу по-прежнему можно. Выбор остаётся за жильцом.
— Важно помнить: если в вашем регионе действует система оплаты по фактическому потреблению, то в летние месяцы в квитанции не должно быть графы «отопление», — поясняет Фоменко.
Звучит логично, но на практике такие ошибки встречаются сплошь и рядом. Теперь за ними будут следить строже. Сами управляющие компании заинтересованы в том, чтобы не допускать необоснованных начислений — за это могут последовать санкции.
Кому это выгодно
Новые правила — попытка навести порядок в сфере ЖКХ. Судя по всему, чиновники решили сделать систему более понятной для обычных людей. Автоматический перерасчёт избавляет от беготни по инстанциям с заявлениями. Раньше, чтобы вернуть деньги за недополученное тепло или отсутствие горячей воды, приходилось писать заявления, собирать справки, ждать неделями. Теперь это ляжет на плечи управляющих компаний.
Но есть и обратная сторона. Если счётчик воды неисправен или просрочена его поверка, начисления пойдут по нормативам с повышающим коэффициентом. Это может вылиться в суммы, в разы превышающие обычные платежи. Именно поэтому юристы и советуют проверить приборы прямо сейчас, до вступления новых правил в силу.
— Лучше потратить час на осмотр и вызов мастера, чем потом платить втридорога, — резюмирует Фоменко.
Что ещё важно знать
Нововведения не отменяют старые обязанности. Показания счётчиков по-прежнему нужно передавать ежемесячно, желательно до 25-го числа. Если этого не делать, расчёт пойдёт по среднему, а потом — по нормативу. А вот если вы уехали в отпуск и забыли снять показания — ничего страшного, УК сделает перерасчёт после вашего возвращения на основании фактических данных.
Эксперты также обращают внимание на детализацию платежей. С августа квитанции станут более подробными: в них появится расшифровка каждой услуги, тарифы, объёмы потребления. Это должно исключить ситуации, когда жильцы платят за то, чего не получали.
В целом новый порядок — шаг к цифровизации ЖКХ. Он призван снизить количество ошибок и спорных ситуаций. Но, как всегда, дьявол в деталях: собственникам придётся быть внимательнее к своим приборам учёта и срокам их поверки. Иначе никакие автоматические перерасчёты не спасут от переплат.
По оценкам экспертов, полностью адаптироваться к новым правилам рынок ЖКХ сможет в течение двух-трёх месяцев. А пока лучше перестраховаться и заняться счётчиками уже сейчас — благо времени до 1 августа осталось совсем немного.