Платформы больше не смогут молча урезать цены за счет продавцов и прятать карточки товаров
Операторов цифровых площадок теперь ждут реальные санкции. Речь о маркетплейсах, сервисах объявлений, доставки и аренды — всех, через кого проходят сделки между продавцами и покупателями, заказчиками и исполнителями.
Суть нового регулирования проста: платформа обязана предупредить продавца о планируемой скидке за его счет минимум за пять рабочих дней. И дать ему техническую возможность отказаться. Если же оператор решит надавить — снизить рейтинг, ухудшить позиции в поиске, ограничить доступ к карточке — это будет стоить ему до 400 тысяч рублей.
Отдельно прописаны штрафы за блокировку карточек без законных оснований. Должностным лицам за такое грозит от 30 до 80 тысяч, юрлицам — от 50 до 100 тысяч рублей. Аналогичные суммы предусмотрены за неразмещение или непроверку данных о товарах и услугах.
За отказ обеспечить партнеру возможность размещать информацию на платформе наказание скромнее: 10–40 тысяч для должностных лиц и 20–50 тысяч для организаций.
Есть и более серьезные суммы. Незаконное ограничение доступа к личному кабинету или нерассмотрение жалоб обойдется юрлицам в 100–500 тысяч рублей. Нарушение порядка снижения цен — в 100–300 тысяч.
Нагрузка ляжет не только на платформы. Продавцы тоже обязаны соблюдать требования к публичному размещению предложений. За первое нарушение — 5–30 тысяч для должностных лиц и 30–70 для юрлиц. Повторное обойдется дороже: 10–50 тысяч и 70–200 тысяч соответственно.
Самозанятые, иностранцы и лица без гражданства, работающие с платформами, понесут ответственность как должностные лица.
Закон вступает в силу с 1 октября 2026 года. Но часть норм начнет действовать позже — с 1 января 2027 года. Это касается обязанностей операторов по размещению и проверке информации в карточках партнеров.
В Минэкономразвития подчеркивают: речь о защите прав потребителей и добросовестного бизнеса. В Кодексе об административных правонарушениях закрепили отдельные составы нарушений под каждую обязанность оператора.
Разговор о проблеме шел давно. Президент еще в мае обращал внимание на скидки за счет малого бизнеса. Премьер-министр анонсировал подготовку закона об усилении защиты пользователей и предпринимателей еще в ноябре прошлого года.
«Речь в первую очередь идет о защите прав и интересов потребителей, добросовестного бизнеса — партнеров платформ», — заявил замглавы Минэкономразвития Максим Колесников.