Двадцать две тысячи обращений: как республика обошла большинство регионов
Министерство лесного хозяйства Башкирии подвело итоги работы за первое полугодие. Цифры получились внушительные: 22 286 государственных услуг оказано через Федеральную государственную информационную систему лесного комплекса. С этим показателем республика вошла в число передовых регионов страны.
Данные приводит Федеральное агентство лесного хозяйства. Ранжирование шло по количеству обработанных заявок в электронном виде. Башкирия здесь не просто в топе — она стабильно держится в тройке лидеров Приволжского федерального округа и в десятке лучших по России.
Почему такой спрос? Всё просто: получать услуги через интернет стало удобнее, чем ходить по кабинетам. Меньше бумаг, меньше очередей, меньше времени на согласования. Лесопользователи оценили это быстро.
Чаще всего через систему подают таксационное описание лесосеки. Это обязательный документ для тех, кто работает с древесиной. На втором месте по популярности — лесные декларации и отчёты об использовании лесов. Также востребовано согласование проектов лесовосстановления.
Министр лесного хозяйства республики Марат Шарафутдинов связывает такие показатели с тем, что цифровые инструменты действительно работают. Бизнес и жители региона голосуют за них своими обращениями. Если бы сервис был неудобным, вряд ли бы кто-то стал им пользоваться в таком объёме.
Работа по оптимизации процессов идёт совместно с Федеральным агентством лесного хозяйства. Административных барьеров стало заметно меньше. Скорость обработки обращений выросла. Взаимодействие с лесопользователями теперь прозрачнее — каждый этап виден, каждый документ на контроле.
Цифровизация в лесной отрасли — это не просто модное слово. Это конкретные результаты, которые измеряются в количестве оказанных услуг и удовлетворённости тех, кто ими пользуется. Башкирия в этом направлении движется быстрее многих.
В региональном Минлесхозе отмечают: переход на электронный формат продолжается. Список доступных услуг расширяется, интерфейс системы дорабатывается с учётом пожеланий пользователей. Лесопользователям остаётся только привыкать к тому, что большинство вопросов теперь решается без лишних походов по инстанциям.