Увольнение в день похорон обернулось для создателей магазина закрытием проекта
История получила неожиданное продолжение. Магазин винтажной одежды Old baby vintage, известный петербургской публике под вторым названием «Самость», объявил о прекращении работы. Сообщение появилось в официальном сообществе проекта во «ВКонтакте» накануне вечером.
Формулировка лаконичная и жёсткая: «Магазин закрыт навсегда». Никаких пояснений, никаких прощаний с покупателями. Просто точка.
Впрочем, точка в этой истории скорее напоминает многоточие. Скандал, разгоревшийся вокруг бутика за последние дни, успел обрасти деталями, которые вряд ли пойдут на пользу репутации его создателей.
Началось всё с увольнения. Продавщица сообщила руководству о смерти дедушки и попросила отгул — нужно было помочь матери с организацией похорон. Девушка заранее предупредила коллегу и попросила подменить её на смене. Та ответила отказом.
Вместо сочувствия сотрудница получила требование выйти на работу. В переписке создатели бутика подчёркивали: «дедушка точно бы этого не хотел». Дальше — больше. Девушке начали угрожать, заявили о поиске замены, а в какой-то момент назвали её «инфантильным зумером, который слился».
Свою версию событий продавщица изложила в соцсетях. Публикация разлетелась мгновенно. Комментарии под постами бутика заполнились гневными сообщениями. Люди писали, что больше не придут в магазин, советовали другим держаться подальше.
Владелица попыталась сгладить ситуацию. Записала видео, где объяснила свою позицию: безответственное поведение работницы для неё неприемлемо. Но публику такие аргументы не убедили.
Реакция последовала быстро. Сначала исчезли анонсы новых поступлений, потом появилось то самое сообщение о закрытии. Сейчас страницы проекта в соцсетях либо удалены, либо переведены в закрытый режим.
Показательно, что этот случай — не единичный для петербургской модной розницы. Город уже потерял за последние месяцы несколько заметных точек.
В июне закрылся универмаг Slava с одеждой российских брендов. Он располагался на втором этаже фудмолла Vokzal 1853, в здании бывшего Варшавского вокзала. Региональный директор департамента торговой недвижимости NF Group Евгения Хакбердиева тогда отмечала: причины могли крыться не столько в самой концепции, сколько в особенностях локации и потребительского сценария внутри объекта.
Почти полностью исчезла из города сеть детской одежды и обуви «Лавлики». Опустели витрины, закрылись пункты выдачи.
Но если в случае с Slava и «Лавликами» речь шла о рыночных факторах — аренда, трафик, покупательская способность, — то Old baby vintage ушёл по другой причине. Репутационной.
История с увольнением в день траура стала для бутика неподъёмным грузом. Сообщество, которое строило свой образ вокруг человечности и бережного отношения к вещам, споткнулось о банальное отсутствие человечности в отношении к собственному сотруднику.
Винтажный рынок в Петербурге живёт во многом на доверии и личных связях. Покупатели ходят в такие магазины не только за одеждой, но и за атмосферой. Когда атмосфера даёт трещину, уходят и клиенты.
Создатели бутика, судя по всему, сделали выводы. Или не сделали — просто решили не продолжать. «Магазин закрыт навсегда», — написали они. И это единственное официальное заявление, которое сейчас есть по ситуации.