Паводок, викторина и запись к врачу: что тюменцы ищут в новом мессенджере
Второе место по Уральскому федеральному округу и попадание в федеральный топ-10 — таков результат Тюменской области по внедрению цифровых сервисов в мессенджере Max. Об этом сообщил губернатор Александр Моор в своём канале в Max.
Среди наиболее востребованных региональных ботов — «Паводок72», викторина «Знай свой край», запись к врачу и «Мои документы».
Витрина вместо разрозненных ботов
Количество региональных сервисов в Max продолжает расти, и это создаёт новую проблему — пользователю всё труднее ориентироваться в десятках ботов и каналов. Власти Тюменской области решили её просто: разрабатывают единую витрину всех цифровых продуктов и каналов региона. Одно окно, из которого видно всё остальное.
Власти рассчитывают, что единая витрина упростит доступ к услугам и увеличит число повторных обращений.
Госсектор переходит на один мессенджер
Региональные успехи Тюмени — часть куда более крупной истории. На федеральном уровне разворачивается масштабная инициатива по цифровизации рабочих коммуникаций в госсекторе. Согласно распоряжению правительства, опубликованному на портале правовых актов, к 2030 году государственных и муниципальных служащих, а также работников подведомственных учреждений планируется полностью перевести на платформу Max.
Цель сформулирована жёстко: достичь ста процентов рабочих коммуникаций исключительно через многофункциональный сервис обмена информацией на базе Max. От использования других общедоступных мессенджеров в рабочем общении предполагается отказаться.
По распоряжению правительства к 2030 году на платформу Max переведут государственных и муниципальных служащих, а также работников подведомственных учреждений.
Пока одни регионы только готовятся к переходу, здесь уже считают пользователей ботов и думают о единой витрине. Губернатор Александр Моор констатировал: количество региональных сервисов продолжает расти. А значит, и нагрузка на платформу, и запросы жителей к ней будут только увеличиваться.