Оборудование под вопросом: что компания пока не готова обещать клиентам
Пожар на площадке в Сасово Рязанской области вынудил компанию переводить процессы на резервные мощности. О том, что часть сервисов может временно не работать, в пресс-службе предупредили сразу. Сейчас там оценивают, во что обошлось происшествие инфраструктуре.
«Пока мы не можем подтвердить возможность восстановления оборудования дата-центра в Сасово», — сообщили в компании. Формулировка осторожная. Из неё следует, что часть железа, вероятно, придётся списывать.
Само возгорание случилось утром. Кровля одного из предприятий в Сасовском округе загорелась, в нескольких частных домах выбило стёкла. Губернатор Рязанской области Павел Малков рассказал, что за ночь над регионом сбили два беспилотника. По его предварительным данным, пострадавших нет.
Кого задело кроме самого Яндекса
Последствия почувствовали не только пользователи поиска и почты. Сервис недвижимости ЦИАН столкнулся с проблемами доступа к сайту и приложению. В пресс-службе платформы подтвердили: сбой связан с происшествием на объекте инфраструктурного партнёра. Техническая команда работала над восстановлением, позже основной функционал вернули.
О перебоях в электронной отчётности, документообороте и электронных перевозочных документах предупредила ГК Астрал. Там объяснили их тем же инцидентом — он затронул ряд облачных сервисов.
Дальше — стандартный набор действий при таких сбоях. Часть инфраструктуры и процессов перевели на другие дата-центры и резервные мощности. Данные, которые задел инцидент, подняли из резервных копий. Остальной функционал восстанавливали постепенно, параллельно компания заявляла о мерах для снижения подобных рисков в будущем.
Почему это чувствительная точка
Дата-центры вроде сасовского — не просто склады с серверами. Это узлы, через которые идут облачные сервисы, почта, карты, рекламные системы. Когда выпадает один такой узел, по цепочке проседают десятки сторонних сервисов, которые арендуют мощности или зависят от них. Именно это и произошло: ЦИАН и Астрал — только те, кто публично признал связь.
Атаки на инфраструктуру такого уровня в российской практике случались и раньше. Ещё в 2021 году компания пережила крупнейшую DDoS-атаку в истории рунета — тогда, впрочем, обошлось без остановки сервисов и утечки данных. Нынешний случай иного рода: здесь речь о физическом повреждении оборудования, а не о нагрузке на сеть.
Для пользователей практический итог простой: если какой-то сервис Яндекса или связанной с ним платформы отказывал, причина известна. Восстановление идёт, но сроки полного возврата к штатной работе компания не называет. Официальных заявлений о том, когда площадка в Сасово заработает в прежнем объёме, пока не поступало.