Дата-центр под Владимиром, ночная авария и десятки сайтов, которые не открылись
Первыми тревогу подняли не аналитики, а обычные пользователи. Кто-то не смог оплатить такси, кто-то завис на авторизации в приложении магазина. Дальше стало ясно: проблема не у одного провайдера и не у одного сервиса. Мониторинговые платформы Сбой.рф и Downdetector зафиксировали волну жалоб, охватившую десятки российских сайтов и приложений. Корреспондент РБК лично убедился в недоступности ряда ресурсов.
Источник в сфере связи рассказал, что ночью была совершена атака на дата-центр Яндекса под Владимиром. Именно с этим связывают каскад отказов, который к утру накрыл сразу несколько направлений — от такси и доставки до онлайн-кинотеатров и розничных сетей.
Что именно перестало работать
Список оказался широким. Пользователи сообщали о недоступности Кинопоиска, Яндекс Пэй, Яндекс Игр и Яндекс Такси. Сложности возникли с Delivery Club и Додо Пиццей. У провайдера Дом.ру на главной странице появилось уведомление о технических проблемах — специалисты, как указано в сообщении, уже работали над решением.
Досталось и торговым сетям. В приложении магазина одежды LIME при попытке войти в личный кабинет высвечивалась ошибка. Похожая ситуация — у сервиса аренды электросамокатов Юрент. Платформа, впрочем, быстро нашла обходной путь: предложила клиентам арендовать самокат через СМС.
Не открывались приложения сети ресторанов «Вкусно и точка» и сервиса доставки цветов Flowwow. У фитнес-клубов DDX Fitness при входе в личный кабинет появлялось сообщение об ошибке. Жалобы поступали и на работу приложения сети продуктовых магазинов «Магнит».
В пресс-службе Додо Пиццы сообщили, что причиной неполадок стала масштабная авария у облачного провайдера, произошедшая ночью. Из-за нее оказались недоступны сайт и мобильное приложение сети. Специалисты совместно с провайдером работают над восстановлением сервисов, пояснили там.
РБК направил запросы в Дом.ру, LIME, Юрент, «Магнит», «Вкусно и точка», DDX, Flowwow и Додо Пиццу. На момент публикации официальных комментариев от большинства из них не поступало.
Пулково переключилось на табло Яндекса
Отдельный эпизод — ситуация в Санкт-Петербурге. Аэропорт Пулково сообщил о временной недоступности своего сайта. На домене воздушной гавани вместо основного ресурса отображается онлайн-табло Яндекса. Через него пассажиры могут проверить статус рейса и время вылета. Сам аэропорт работу не приостанавливал.
Картина, знакомая по предыдущим сбоям. В августе российские пользователи уже сталкивались с похожей ситуацией: тогда, по данным источников РБК, причиной стала авария в Гагаринском районе Москвы, где расположена Московская междугородная телефонная станция. За четверть часа на работу провайдера lovit пожаловались около четырехсот человек, на «Ростелеком» — более ста тридцати. Тогда тоже затронуло сразу несколько сервисов.
Нынешний случай отличается масштабом: под удар попали и развлекательные платформы, и финансовые сервисы, и ритейл, и даже инфраструктура аэропорта. Пока одни сервисы восстанавливаются, другие ищут обходные пути — как Юрент с арендой по СМС. Что стало конечной точкой отказа и когда работа вернется в штатный режим, официально не сообщается.