Скидка есть, а купить по ней нельзя: почему региональные льготники упираются в барьер
Половина стоимости проезда в пригородных поездах для жителей Башкирии давно прописана в региональных правилах. Но при попытке оформить такой билет через приложение «РЖД Пассажирам» льгота не срабатывает. Об этом рассказал премьер-министр правительства республики Александр Шельдяев — он обсудил проблему с коллегами.
«Сама льгота есть, но воспользоваться ею через приложение региональные льготники пока не могут. Так быть не должно», — написал он на своей странице в соцсети.
Речь идет о скидке 50 процентов, которая действует с апреля по октябрь. Право на нее имеют девять категорий граждан — в том числе ветераны труда и пенсионеры по старости. Школьники и студенты-очники тоже ездят за полцены.
Цифры говорят сами за себя. Пригородными поездами в республике ежегодно пользуются свыше 5,6 миллиона пассажиров. Более 560 тысяч из них — региональные льготники. То есть каждый десятый пассажир электрички так или иначе зависит от того, насколько просто оформить билет со скидкой.
Что поручили и когда ждать результат
Минтрансу республики вместе с пригородной пассажирской компанией дано поручение ускорить переговоры с РЖД и Социальным фондом. Цель — заключить соглашение, которое позволит подтверждать льготу прямо в приложении. Ориентир — до 20 ноября.
Пока документ не подписан, льготникам приходится идти в кассу. Оформить билет со скидкой можно в пригородных кассах, а на станциях, где их нет, — прямо в поезде.
Уфа — Оренбург: билеты с местами и без
Отдельно разобрали жалобы на билеты без указания места на маршруте Уфа — Оренбург. Здесь все упирается в состав. В будни на «Орлан» билеты продают с местами. В выходные пускают более вместительный «Финист» — и уже без мест.
Направление популярное, желающих много, особенно в сезон. «Будем прорабатывать и этот вопрос, нужно убрать лишние сложности и сделать людям удобно», — отметил Шельдяев.
Конкретных сроков по второй проблеме он не назвал.